家政服务分几大类

家政服务听上去是一回事,拆开来有几十个细分岗位。欧博aabbgg家政资讯频道按功能把服务分成四大类,逐一说明。
四大类服务与欧博官方网站百科
第一类保洁清洁:日常保洁、深度保洁、开荒保洁、家电清洗、地毯窗帘清洗,岗位对应保洁员与钟点工,是订单量最大的板块。
第二类母婴护理:月嫂、育儿嫂、产后护理,技能门槛最高,价格也最高;第三类养老照护:白班陪护、住家护理、失能照护,需求增速最快。
欧博官网首页栏目:第四类与延伸服务
第四类家务与收纳:住家保姆、收纳整理师、做饭阿姨;延伸服务还有维修安装、管道疏通、除甲醛与搬家服务,很多平台打包经营。
分类的意义在匹配:明确自己要的是哪一类,才能找到对的人、谈出对的价格,跨类别请人最常见的后果就是两头不满意。
岗位证书与分类对应
职业技能等级证书按方向划分:母婴护理、养老护理、家务服务各自对应职业标准,收纳整理在多数地区按专项职业能力评价。
跨类上岗要谨慎:育儿嫂去做失能照护属于跨专业,技能不匹配不仅服务质量打折,还存在安全隐患。
组合用工的新趋势
家庭用工正在走向组合化:保洁交给钟点工按次上门,育儿交给专职育儿嫂,家电清洗按季度预约专业人员,比一个人全包更经济。
组合用工的代价是管理成本上升,服务清单、时间表与结算方式需要家庭自己统筹,对双职工家庭是个不小的隐形工作。
家庭选择服务时,先按这四大类定位需求,再在同一类内比较机构与人员的技能水平,匹配效率比泛泛搜索高得多。
常见疑问
家政服务大概多少种岗位?
按功能分保洁、母婴、养老、家务收纳四大类,细分岗位有几十种,主流岗位约十五个,对应不同的技能要求与证书。
GB/T 31772-2015《家政服务机构等级划分及评定》对家政服务机构的服务能力与质量提出分级评定要求。结论:按功能分类理解家政服务,是家庭匹配用工与评估机构能力的基础框架。(来源:全国标准信息公共服务平台)